Comportamiento del consumidor hacia las compras en línea durante la Covid-19 en Latinoamérica: Revisión sistemática de la literatura

Bohorquez-Villalta, Jorge Luis; Muente-Reyes, Carlos Alberto

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DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	Bohorquez-Villalta, Jorge Luis	-
dc.contributor.author	Muente-Reyes, Carlos Alberto	-
dc.date.accessioned	2023-10-10T15:34:54Z	-
dc.date.available	2023-10-10T15:34:54Z	-
dc.date.issued	2023-09-10	-
dc.identifier.citation	Bohorquez-Villalta, J. L., y Muente-Reyes, C. A. (2023). Comportamiento del consumidor hacia las compras en línea durante la Covid-19 en Latinoamérica: Revisión sistemática de la literatura. INNOVA Research Journal, 8(3),110-131. https://doi.org/10.33890/innova.v8.n3.2023.2269	es
dc.identifier.issn	2477-9024	-
dc.identifier.uri	https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/6345	-
dc.description	The Covid-19 pandemic produced changes in consumer behavior towards online shopping due to lockdown. The goal of the study is to present the empirical findings of consumer behavior towards online purchases during the Covid-19 pandemic in Latin America, between years 2020 and mid-2022. A systematic review of the literature was carried out and 12 research publications in scientific databases were selected. The review revealed that adaptation to online shopping decreased the level of distrust towards digital media, associated with ease of use, website security, offers and delivery, as the main changes in purchasing behavior.	es
dc.description.abstract	La pandemia de la Covid-19 produjo cambios en el comportamiento del consumidor hacia las compras en línea debido a las medidas de confinamiento. El objetivo del estudio es presentar los hallazgos empíricos del comportamiento del consumidor hacia las compras en línea durante la pandemia de la Covid-19 en Latinoamérica, entre los años 2020 y mediados del 2022. Se realizó una revisión sistemática de la literatura y se seleccionaron 12 investigaciones publicadas en bases de datos científicas. La revisión reveló que, la adaptación a las compras en línea disminuyó el nivel de desconfianza hacia los medios digitales, asociados a la facilidad de uso, seguridad del sitio web, ofertas y atributos de entregas, como los principales cambios en el comportamiento de compra.	es
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	Innova Research Journal	es
dc.relation.ispartofseries	;2269	-
dc.rights	openAccess	es
dc.subject	comportamiento del consumidor	es
dc.subject	consumer behavior	es
dc.subject	compras en línea	es
dc.subject	online purchases	es
dc.subject	Covid-19	es
dc.subject	Covid-19	es
dc.subject	revisión sistemática	es
dc.subject	systematic review	es
dc.title	Comportamiento del consumidor hacia las compras en línea durante la Covid-19 en Latinoamérica: Revisión sistemática de la literatura	es
dc.title.alternative	Consumer behavior towards online shopping during Covid-19 at Latin America: Systematic review of the literature	es
dc.type	Article	es
Appears in Collections:	Septiembre - Diciembre

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