El liderazgo y su relación con la gestión del conocimiento en equipos de trabajo

Abstract

Resumen Ejecutivo El liderazgo en las organizaciones es un factor que puede influir de forma radical en el comportamiento de los equipos de trabajo en diferentes actividades que se propongan realizar así como en los objetivos que se pretenda alcanzar. Este estudio analizará la relación que puede tener el liderazgo y sus estilos transformacional y transaccional con el comportamiento de gestionar el conocimiento en los equipos de trabajo. En el sector automotriz del Ecuador no se ha realizado una investigación de esta naturaleza por lo que se ha visto la importancia de desarrollar este proyecto con el objetivo de conocer el grado de correlación que presentan los estilos de liderazgo con la acción de gestionar el conocimiento, de manera que se pueda identificar si existe un estilo de liderazgo que influya con mayor fuerza en la acción de gestionar el conocimiento. El presente estudio tuvo un enfoque cuantitativo, un paradigma positivista, lógica deductiva, en un solo momento en el tiempo por lo tanto se lo considera un estudio transversal de tipo correlacional, para el análisis se utilizó una muestra de 117 trabajadores del área de posventa de empresas que brindan servicios automotrices, para recolectar los datos se utilizó el cuestionario Multifactor Leadership Questionnaire MLQ (5X de forma corta) (Avolio, Bass, & Jung, 1999) para medir el Liderazgo y Knowledge Management Processes (Becerra-Fernandez & Sabherwal, 2001) para medir la Gestión del Conocimiento. En base a los resultados obtenidos se pudo determinar que para obtener una mejor gestión del conocimiento dentro de las organizaciones es indistinto el estilo de liderazgo entre el transformacional y el transaccional debido a que los dos estilos presentaron un valor de correlación muy similar con la acción de gestión del conocimiento. Abstract Leadership in organizations is a factor that can radically influence the behavior of work teams in different activities that they intend to carry out, as well as the objectives to be achieved. This study will analyze the relationship that leadership and its transformational and transactional styles can have with the behavior of managing knowledge in work teams. In the automotive sector of Ecuador, an investigation of this nature has not been carried out, so it has been seen the importance of developing this project with the aim of knowing the degree of correlation that leadership styles present with the action of managing knowledge, so that it can be identified if there is a leadership style that most strongly influences the action of managing knowledge. The present study had a quantitative approach, a positivist paradigm, deductive logic, in a single moment in time, therefore it is considered a cross-sectional study of a correlational type, for the analysis a sample of 117 workers from the after-sales area of companies that provide automotive services, to collect the data, the Multifactor Leadership Questionnaire MLQ (5X in short) (Avolio, Bass, & Jung, 1999) was used to measure Leadership and Knowledge Management Porcesses (Becerra-Fernandez & Sabherwal, 2001 ) to measure Knowledge Management. Based on the results obtained, it was possible to determine that to obtain a better knowledge management within organizations, the leadership style is indistinct between the transformational and the transactional because the two styles presented a very similar correlation value with the action of knowledge management.