Propuesta para la implementación del plan comercial para la filial de Ecuador de la compañía cosmo consult Alemania

Abstract

Cosmo Consult Ecuador es una filial de Cosmo Consult Alemania, la empresa está enfocada en la implementación de softwares empresariales que apoyan al óptimo funcionamiento de las organizaciones, los principales sistemas que maneja son ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management). El franquiciador tiene parámetros definidos para el manejo operativo de la franquicia, sin embargo, en el ámbito comercial los lineamientos no son claros por lo que se ve la oportunidad de fortalecer el departamento comercial de la empresa con el fin de ampliar la cartera de clientes y por ende aumentar la rentabilidad. Es por esta razón que se define como propósito del presente trabajo elaborar un plan comercial para Cosmo Consult Ecuador...

Cosmo Consult is an ecuadorian subsidiary of Cosmo Consult Germany, the company is focused on the implementation of business software that improve the optimal functioning of organizations, the main systems it handles are ERP (Enterprise Resource Planning) and CRM (Customer Relationship Management). The franchisor has defined parameters for the operational management of the franchise, however in the commercial area the guidelines are not clear for these reasons it can see the opportunity to strengthen the business department of the company to expand the portfolio of customers and thereby increasing profitability. Is for this reason that the purpose of this work is defined as: Elaboration of a commercial plan for Cosmo Consult Ecuador...