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Please use this identifier to cite or link to this item: https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1531
Title: Creación de un modelo de gestión empresarial para compañías de software, basado en calidad y BALANCED SCORECARD
Authors: Quillupangui Chango, Carlos Alberto
Tutor: Estrella, Santiago
Keywords: ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL;SOFTWARE;BALANCED SCORECARD;NEGOCIOS
Issue Date: 2016
Publisher: QUITO/UIDE/2016
Citation: Quillupangui Chango,Carlos Alberto. (2016). Creación de un modelo de gestión empresarial para compañías de software, basado en calidad y BALANCED SCORECARD. Facultad de Ciencias Administrativas. UIDE. Quito. 155p.
Abstract: El software, permite utilizar y aprovechar los recursos físicos y tecnológicos, los mismos que, gracias a sus beneficios, han incrementado su nivel de utilización en empresas y personas en el país. Este, entre otros motivos, ha generado un crecimiento importante de las empresas locales de software, las que se han incrementado en cantidad, valor anual de ventas e incluso se exporta sobre el 10% de su producción a otros países. Pero dada la actual situación económica, y ante la expectativa electoral próxima, el consumo podría afectarse para este tipo de empresas, las que deben tomar previsiones para mantener el nivel de su gestión operativa. Mediante la aplicación de técnicas de levantamiento de información, se evidenció en la generalidad de los casos, que una empresa pequeña de software no tiene una planificación o direccionamiento establecidos, tampoco cuenta con niveles de calidad determinados, ni controles para tal efecto. Y, por lo mismo, no aplica metodologías para la medición de su gestión, o para verificar el cumplimiento de los objetivos de calidad estipulados previamente. Estas debilidades, así como las fortalezas identificadas en el conocimiento de su personal, enfoque de negocio colaborativo, organización liviana, control de eficiencia, etc., permitieron establecer las estrategias para esquematizar la propuesta...
The software allows use and take advantage of technological physical resources, which, thanks to its benefits, have increased their level of use in businesses and people in the country. This, among other reasons, has generated significant growth of local software companies, which have increased in quantity, annual sales value and even exported over 10% of its production to other countries. But given the economic situation, and given the current electoral expectations, consumption can be affected for these businesses, which must take considerations to continue its operational management. By applying information gathering techniques, it became clear that common a small software company, has established a schedule or address, also it lacks certain levels or quality, or controls for that purpose. And therefore does not apply methodologies for measuring its management, or to verify compliance with the quality objectives previously stipulated. These weaknesses as well as strengths identified in the knowledge of its staff, collaborative approach to business, lightweight organization, control efficiency, etc. They allowed to establish strategies to outline the proposal...
URI: http://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/1531
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