Comunicación Digital y Fidelización con Dependientes de Farmacia

Abstract

El Laboratorio es una compañía farmacéutica que comercializa sus productos a nivel nacional a través de las principales cadenas de farmacias del país. Su modelo comercial se apoya en dos frentes de relacionamiento: la visita médica, dirigida a profesionales de la salud, y la fuerza de representantes, que atiende 1,079 puntos de venta y a sus dependientes con un equipo de 8 personas. El dependiente de farmacia es un actor clave de la venta responsable de productos farmacéuticos, pero hoy el laboratorio solo llega a él mediante la visita presencia...