Propuesta de implementación de un departamento de Business Intelligence y Big Data para la predicción de la demanda y la optimización de inventarios en Walmart Inc

Abstract

Walmart Inc. es el minorista más grande del mundo por ingresos: en el año fiscal 2026 alcanzó ingresos totales de 713 200 millones de dólares, con un crecimiento de 4,7 % frente al ejercicio anterior, y atiende cada semana a cerca de 270 millones de clientes a través de más de 10 750 tiendas en 19 países y de sus canales digitales (Walmart Inc., 2026). Más allá de su escala, la compañía es un caso de estudio privilegiado para la inteligencia de negocios: fue pionera en la construcción de grandes almacenes de datos empresariales en la década de 1990 y hoy procesa del orden de 2,5 petabytes de información por hora para apoyar decisiones de abastecimiento, precios y experiencia del cliente (Marr, 2017)...