Modelo de negocio para la gestión de siniestros mediante drones integrados con inteligencia artificial para inspección y evaluación en seguros generales en Ecuador

Abstract

El presente trabajo propone el diseño, estructuración y validación del modelo de negocio, una empresa externa especializada en la prestación de servicios de gestión de siniestros por incendio mediante sistemas de aeronaves no tripuladas (drones) integrados con tecnología de inteligencia artificial (IA), dirigida al mercado asegurador ecuatoriano bajo un esquema (B2B). El estudio no interviene en los procesos internos de ninguna aseguradora en particular: utiliza el diagnóstico de ineficiencias del sector como evidencia de demanda insatisfecha que fundamenta la creación de un proveedor externo especializado...The present study proposes the design, structuring, and validation of a business model for an external company specialized in providing fire claims management services through unmanned aircraft systems (drones) integrated with artificial intelligence (AI) technology, targeting the Ecuadorian insurance market under a business-to-business (B2B) model. The study does not intervene in the internal processes of any particular insurance company; rather, it uses the diagnosis of sector inefficiencies as evidence of unmet demand that supports the creation of a specialized external provider...