La seguridad ciudadana y los niveles de percepción de inseguridad en Santiago de Surco

Abstract

El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre la seguridad pública gestionada por la municipalidad y las percepciones de inseguridad en el distrito de Santiago de Surco, dentro de un contexto marcado por la transformación digital y los desafíos de gobernanza post-pandemia. Se adoptó una metodología cuantitativa, empleando un diseño no experimental de corte transversal, fundamentado en la literatura empírica reciente sobre criminología urbana. La muestra exploratoria estuvo conformada por 101 habitantes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Para la recolección de datos, se utilizó un cuestionario tipo Likert de 18 ítems validado por juicio de expertos. Los hallazgos indicaron una relación negativa significativa entre la seguridad ciudadana y la percepción de inseguridad (r = -0.49, p < .001). El análisis de regresión señaló que la gestión municipal explica el 23.5% de la variabilidad en dicha percepción (R^2 = .235), emergiendo la intervención delictiva como el predictor más significativo. Se concluye que la eficacia de la gestión municipal, especialmente cuando integra herramientas de inteligencia artificial y participación digital, es crucial para mitigar la percepción de inseguridad en la ciudadanía.