Comunicación inclusiva en la educación superior: estrategias y su impacto en la inclusión de estudiantes con necesidades educativas específicas

Abstract

Este estudio analiza la influencia de las estrategias de comunicación en la inclusión de estudiantes con necesidades educativas específicas, centrándose en aquellos con discapacidad visual, en la Facultad de Ciencias de la Comunicación Social de la Universidad de Guayaquil. El propósito es identificar las barreras comunicacionales y las prácticas efectivas que favorecen entornos de aprendizaje equitativos en el aula. Se aplicó un enfoque cualitativo, mediante entrevistas semiestructuradas a estudiantes con discapacidad visual y a diez docentes que han participado en experiencias inclusivas. Los datos fueron procesados a través de un análisis temático, identificando patrones relacionados con la comunicación, la accesibilidad y la interacción pedagógica. Los hallazgos muestran que las estrategias de comunicación inclusivas como el uso de recursos tecnológicos, materiales adaptados, lenguaje inclusivo y la empatía de la relación con docente y el estudiante contribuyen al fortalecimiento de la participación y el rendimiento académico de los estudiantes con discapacidad visual. No obstante, se evidencian limitaciones asociadas a la escasa capacitación docente en este ámbito, la falta de lineamientos institucionales claros y la insuficiente integración de criterios de accesibilidad en los programas académicos. El estudio confirma que las estrategias comunicacionales desempeñan un papel central en la inclusión en la educación superior. Se recomienda mejorar la implementación de políticas institucionales, y el uso sistemático de tecnologías adaptativas. Más allá de la accesibilidad, los resultados resaltan la importancia de construir una cultura universitaria justa, participativa y sensible.