https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/5291 Sat, 08 Aug 2026 00:12:12 GMT 2026-08-08T00:12:12Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9489 Title: Gestión de la Gerencia de Recursos Humanos par la prevención del síndrome de Burnout en el personal sanitario de INTERMEDIKUM QUITO-PICHINCHA, enero a mayo 2026 Authors: Rojas Valdivieso, Richard Sebastián; Sanguil Llangarí, Lucía Maribel; Tingo Gusqui, Cristian Marcelo; Valencia Chiliquinga, Susana Patricia; Vasquez Calle, José Martin; Vergara Cardenas, Erika Michelle; Campos Cárdenas, Justo Eliéser (tutor); Aguilar Romero, María Del Carmen (tutor); Alban Villacis, Jorge (tutor) Abstract: La presente investigación analiza la gestión de recursos humanos como estrategia para la prevención del síndrome de Burnout en el personal de salud del centro de imagen INTERMEDIKUM, ubicado en la ciudad de Quito, Ecuador. El estudio surge de la necesidad de fortalecer el bienestar laboral de la gestión de talento humano en instituciones de salud, caracterizado por altas demandas asistenciales, presión operativa y exposición constante a factores de riesgo psicosocial...This research analyses human resources management as a strategy for the prevention of Burnout Syndrome among healthcare staff at the INTERMEDIKUM imaging centre, located in the city of Quito, Ecuador. The study arises from the need to strengthen occupational wellbeing and talent management in healthcare institutions characterised by high clinical demands, operational pressure, and constant exposure to psychosocial risk factors... Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9489 2026-01-01T00:00:00Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9488 Title: Calidad de los servicios médicos en relación con la satisfacción de los pacientes atendidos en el área de consulta externa del Hospital Básico Luis Moscoso, Piñas - El Oro, enero - mayo, 2026 Authors: Velásquez Vasco, Anthony Joel; Pallo Silva, Luis Gabriel; López Zambrano, Edgar Sebastián; Villalba Morocho, Jessica Natali; Mejía Toro, Diana Estefania; Romero Vergara, Melissa Liseth; Trávez Valencia, José Fernando; Navarrete Goyes, Ginnela Alejandra; Alban Villacis, Jorge (tutor); Campos Cárdenas, Eliecer (tutor); Aguilar Romero, María (tutor) Abstract: La calidad de los servicios médicos constituye un componente fundamental para garantizar una atención segura, eficiente y centrada en el paciente, siendo la satisfacción del usuario uno de los principales indicadores para evaluar el desempeño de las instituciones sanitarias...The quality of medical services constitutes a fundamental component in ensuring safe, efficient, and patient-centered care, with patient satisfaction being one of the main indicators used to evaluate the performance of healthcare institutions... Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9488 2026-01-01T00:00:00Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9487 Title: Síndrome de burnout con relación a la productividad del personal operativo del Hospital de Salud Mental (HSM) en la ciudad Guayaquil, Guayas, Ecuador en el periodo enero - mayo 2026 Authors: Naranjo Guevara, Melissa; Mejía Naula, Erika; Rimassa Chiriboga, Antonio; Paredes López, María Fernanda; Pico Mero, Maybelline; Vásquez Rojas, Sebastián; Zambrano Briones, Denisse Abstract: El síndrome de burnout constituye uno de los principales problemas de salud ocupacional en el personal sanitario, especialmente en instituciones de salud mental donde existe una elevada carga emocional y asistencial. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el síndrome de burnout y la productividad laboral del personal operativo del Hospital de Salud Mental (HSM) de Guayaquil durante el período enero– mayo de 2026. El estudio presentó un enfoque cuantitativo, correlacional, no experimental y de corte transversal. La población estuvo conformada por 32 trabajadores del área operativa, incluidos médicos, enfermeros, psicólogos, auxiliares y trabajadores sociales, seleccionados mediante muestreo censal. Para la recolección de datos se aplicó el Maslach Burnout Inventory (MBI) y un cuestionario estructurado de productividad laboral. El análisis estadístico se realizó mediante el coeficiente Alfa de Cronbach y la correlación de Spearman utilizando el programa SPSS...Burnout syndrome is currently considered one of the main occupational health problems among healthcare professionals, particularly in mental health institutions where emotional and care demands are high. The aim of this study was to determine the relationship between burnout syndrome and work productivity among the operational staff of the Mental Health Hospital (HSM) in Guayaquil during the January–May 2026 period. The research followed a quantitative, correlational, non-experimental, and cross-sectional design. The population consisted of 32 operational workers, including physicians, nurses, psychologists, assistants, and social workers, selected through census sampling. Data collection was carried out using the Maslach Burnout Inventory (MBI) and a structured questionnaire focused on work productivity. Statistical analysis was performed using Cronbach’s Alpha and Spearman’s correlation coefficient through SPSS software... Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9487 2026-01-01T00:00:00Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9486 Title: Modelo integral de gestión de la calidad para la mejora del desempeño y calidad del programa de clases en la sala de educación prenatal del Hospital General Docente Ambato, en el periodo de enero a mayo del 2026 Authors: Sánchez Silva, Nelly Estefanía; Larrea Ricaurte, Libeth; Lema Clavijo, Jhenifer Mariuxi; Mecías Córdova, Rody Alejandro; Mejía Arias, Tania Mariuxi; Monar Monar, Adriana Esteffania; Zhinin Mainato, Luis Benedicto; Alban Villacis, Jorge Aurelio (tutor); Campos Cárdenas, Justo Eliecer (tutor); Aguilar Romero, Maria del Carmen (tutor) Abstract: El programa de clases prenatales del Hospital General Docente Ambato carece de un sistema estructurado de gestión de la calidad, lo que impide medir la satisfacción de las usuarias y priorizar los recursos limitados de la institución para la mejora del servicio. Con el fin de resolver este problema se desarrolló Modelo integral de gestión de la calidad en su carácter preliminar que se compuso de una encuesta SERVQUAL aplicada a 32 pacientes del hospital, esto permitió integrar una secuencia metodológica bajo el ciclo PHVA que consistió en SERVQUAL para calcular brechas, IPA para priorizar atributos críticos, FODA para el diagnóstico estratégico y un análisis financiero con indicadores VAN, TIR y RBC...The prenatal education program of the Hospital General Docente Ambato lacks a structured quality management system, which prevents measuring user satisfaction and prioritizing the institution's limited resources for service improvement. To address this problem, a preliminary comprehensive quality management model was developed, which consisted of a SERVQUAL survey applied to 32 hospital patients, allowing the integration of a methodological sequence under the PHVA cycle that included SERVQUAL to calculate gaps, IPA to prioritize critical attributes, SWOT for strategic diagnosis, and a financial analysis using NPV, IRR, and B/C ratio indicators... Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 GMT https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/9486 2026-01-01T00:00:00Z