https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/5376 Vol. 7 Núm. 3.2 VII Conferencia Internacional de Investigación Multidisciplinaria (CIIM)-(2022) 2026-04-15T19:07:23Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/5588 Title: Enfoque del proceso de una experiencia turística en memorable Authors: Chiriboga-Cisneros, Edison Fernando Abstract: Este estudio de teoría fundamentada se basó en el modelo de la progresión del valor económico propuesta en la teoría de las experiencias, según, la cual, determina que la economía evoluciona, proporcionando diversas ofertas económicas o propuestas de valor, así como explica la relación directa entre la posición competitiva, el precio y las necesidades de los clientes con cada etapa evolutiva. En este caso, la economía actual proporciona ala experiencia del cliente como un elemento diferenciador, por lo que, su naturaleza deber ser memorable y de carácter individualizado. En este sentido, esta investigación estimula la discusión de la experiencia en la industria del turismo. Por otra parte, la literatura en el campo turístico asoció variables que controlan la memoria de un individuo, sin embargo, no explican ¿cuáles son las variables que se guardan en la memoria como un recuerdo duradero?; ¿cómo se recupera la información guardada en la memoria? y ¿cuáles son las características de una experiencia memorable. Por esta razón, el propósito de esta investigación es comprender el proceso de transformación de una experiencia turística en memorable en la industria hotelera. El diseño de la investigación es de tipo cualitativo específicamente el fundamentado sistemático. La recolección de datos de tipo secundaria fue obtenida en la base de datos de Researchgate, Science-Direct, Scopus, Emerald insight y Web of Science. Se utilizó un total de 83 revisiones bibliográficas, para la obtención de una explicación más concreta del fenómeno de estudio desde la perspectiva de diversos autores. Con el fin de obtener categorías y vínculos del problema, el análisis de la información fue mediante el programa atlasti, 7.5. Los resultados revelaron que la experiencia turística memorable es un estímulo; puede guardarse en la memoria (como vivencia); puede codificarse y recuperarse (mediante narraciones). Además, este estudio identificó 2 factores (estado afectivo y estado sensorial) para apoyar que la experiencia turística pueda convertirse en memorable. Así mismo, los resultados generaron hipótesis, que se derivaron de los datos recolectados y que se contrasta con la literatura previa, aportando nuevas visiones del objeto de estudio. Description: This grounded theory study was based on the model of the progression of economic value proposed in the theory of experiences, according to which it determines that the economy evolves, providing various economic offers or value propositions, as well as explaining the direct relationship between the competitive position, price and customer needs with each evolutionarystage. In this case, the current economy provides the customer experience as a differentiating element, so its nature must be memorable and individualized. In this sense, this research stimulates the discussion of the experience in the tourism industry. On the other hand, the literature in the tourism field associated variables that control the memory of an individual, however, they do not explain what are the variables that are stored in memory as a lasting memory? How is information stored in memory retrieved? and what are the characteristics of a memorable experience. For this reason, the purpose of this research is to understand the process of transforming a tourist experience into a memorable one in the hotel industry. The research design is qualitative, specifically the systematic basis. Secondary data collection was obtained from the Researchgate, Science-Direct, Scopus, Emerald insight and Web of Science databases. A total of 83 bibliographic reviews were used to obtain a more specific explanation of the study phenomenon from the perspective of various authors. In order to obtain categories and links of the problem, the analysis of the information was done through the program atlas ti, 7.5. The results revealed that the Memorable Tourist Experience isa stimulus; it can be stored in memory (as an experience); can be encoded and retrieved (through narratives). In addition, this study identified 2 factors (affective state and sensory state) to support that the tourist experience can become memorable. Likewise, the results generated hypotheses, which were derived from the data collected and contrasted with previous literature, providing new views of the object of study. 2022-11-30T00:00:00Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/5587 Title: Inserción laboral de personas con discapacidad: estudio de caso Authors: Bermeo-Peñafiel, Yajaira Mabel; Naranjo-Sánchez, Bertha Alice Abstract: Las oportunidades laborales permiten que el ser humano se desarrolle de forma integral, más aún, en el caso de las personas con discapacidad, ya que ello, contribuye a reafirmar su autoestima y realización profesional. Acorde a la normativa ecuatoriana las empresas que cuenten con mínimo veinticinco (25) trabajadores están obligadas a contratar el 4% de personas con discapacidad. Este artículo tiene como objetivo identificar el nivel de inserción laboral de personas con discapacidad en la Universidad Politécnica Salesiana sede Guayaquil. Se realizó una revisión bibliométrica para conocer los países en los que se han publicado artículos en relación con el tema investigado. La investigación descriptiva de corte transversal usó como instrumentos la entrevista yun cuestionario en línea que permitió conocer aspectos relevantes de la inserción laboral de las personas con discapacidad, destacando entre ellos: el proceso aplicado, el análisis del puesto con los ajustes requeridos, la accesibilidad física a las instalaciones, así como la incorporación de tecnologías asistivas. En el presente artículo se obtuvo como resultado el 100% de cumplimiento de inserción laboral de personas con discapacidad, incluido los sustitutos. Se recomienda continuar con mejoras en la accesibilidad de las instalaciones para favorecer una real inclusión. Description: Job opportunities allow the human being to develop in an integral way, even more so, in the case of people with disabilities, since this helps to reaffirm their self-esteem and professional fulfillment. According to Ecuadorian regulations, companies that have a minimum of twenty-five (25) workers are required to hire 4% of people with disabilities. The objective of this article is to identify the level of labor insertion of people with disabilities at the Salesian Polytechnic University of Guayaquil. A bibliometric review was carried out to find out the countries in which articles have beenpublished in relation to the subject investigated. The descriptive cross-sectional research used as instruments the interview and an online questionnaire that allowed knowing relevant aspects of the labor insertion of people with disabilities, highlighting among them: the applied process, the analysis of the position with the required adjustments, the accessibility to the facilities, as well as the incorporation of assistive technologies. In this article, 100% compliance with the labor insertion of people with disabilities, including substitutes, was obtained as a result. It is recommended to continue with improvements in the accessibility of the facilities to promote real inclusion. 2022-11-30T00:00:00Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/5586 Title: Turismo sostenible: el diseño como catalizador de espacios de interacción cultural en la laguna de Colta en los Andes ecuatorianos Authors: Núñez-Torres, Sandra Hipatia; Fuentes-Pérez, Eliska; Balseca-Clavijo, Claudia Rafaela; Álvarez-Lizano, Iván Patricio Abstract: El turismo sostenible está orientado a conservar el capital natural y cultural de las comunidades, y, al mismo tiempo, fraguar ingresos a la localidad. Para generar turismo sostenible se precisa comprender las necesidades del grupo social involucrado. A este respecto la función social del diseño conlleva a satisfacer necesidades humanas individuales y colectivas actuando como mediador en el desarrollo económico social de la comunidad. Pensar en espacios turísticos como la laguna de Colta o Kulta Kucha, históricamente desaprovechado en la difusión del turismo, resulta de interés, pues, constituye un ícono ancestral de las poblaciones indígenas de la sierra ecuatoriana. Interés que crece al considerar que en los últimos años factores como el restablecimiento de su acceso férreo y la restauración de su patrimonio arquitectónico colonial le han catapultado como potencial destino turístico. Desde esta perspectiva, la propuesta procura considerar al diseño desde el enfoque social e interdisciplinario, puesto que, es una disciplina socialmente construida, y que, por ende, apela a los recursos culturales y naturales para potencializar la generación de turismo sostenible en dicha laguna, considerando un enfoque cualitativo ya que se orienta hacia el sentido de los fenómenos, indagándolos desde el punto de vista de los actores en su hábitat natural y en relación con el contexto actual e histórico. De esta manera, en principio se planifica la identificación e interpretación de necesidades de desarrollo comunitario sostenible, la identificación y análisis de recursos culturales y naturales presentes en el contexto para determinar su perspectiva de uso, valores expresivos y simbólicos y por último establecer lineamientos en la dimensión proyectual del diseño para la planificación de modelos de turismo sostenible que viabilicen el desarrollo económico, social y productivo de la comunidad. En este sentido, a través de la apropiación de recursos que materializan el entorno se plantea la posibilidad de pensar en modelos estructurales funcionales de interacción turística y comunitaria. Description: Sustainable tourism is aimed at conserving the natural and cultural capital of the communities and at the same time forging income for the locality. To generate sustainable tourism,it is necessary to understand the needs of the social group involved. In this respect, the social function of design entails satisfying individual and collective human needs by acting as a mediator in the social economic development of the community. Thinking about tourist spaces such as the Colta lagoon or Kulta Kucha, historically unused in the dissemination of tourism, is of interest because it is an ancestral icon of the Indigenouspopulations of the Ecuadorian Sierra. This interest grows when considering that in recent years factors such as the reestablishment of its railway access and the restoration of its colonial architectural heritage have catapulted it as a potential tourist destination.From this perspective, the proposal seeks to consider design from a social and interdisciplinary approach, since it is a socially constructed discipline, and therefore appeals to cultural and natural resources to enhance the generation of sustainable tourism in the lagoon, considering a qualitative approach as it is oriented towards the meaning of the phenomena, investigating them from the point of view of the actors in their natural habitat and in relation to the current and historical context. In this way, in principle, the identification and interpretation of sustainable community development needs is planned, the identification and analysis of cultural and natural resources present in the context to determine their perspective of use, expressive and symbolic values and finally to establish guidelines in the project dimension of design for the planning of sustainable tourism models that make viable the economic, social, and productive development of the community. In this sense, through the appropriation of resources that materialize the environment, it is possible to think of functional structural models of tourist and community interaction. 2022-11-30T00:00:00Z https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/5585 Title: La evolución de la comunicación organizacional y su impacto en las nuevas estructuras empresariales Authors: Pacheco-Rodríguez, Miryam Gabriela; Alvarez-Avilés, Edgar Alexander Abstract: Las entidades desde su creación hasta la actualidad han pasado por diversos procesos transformacionales con la finalidad de mejorar su estructura organizacional y orientarlas al éxito empresarial. La comunicación ha sido uno de los principales componentes afectados positivamente por estos procesos que iniciaron en la década de 1940 y que medio siglo después llevaron a esta herramienta a consolidarla como una pieza clave en la gestión institucional. A pesar de lo antes mencionado, la realidad es que actualmente la información vinculada a este tema es dispersa, vagamente abordada y en ocasiones es escasa, lo que dificulta realizar nuevos estudios en este campo, pues, no se conoce con claridad lo que ya fue analizado y lo que aún se debe indagar del tema. Por eso, esta investigación tiene el objetivo de recopilar y estructurar desde una perspectiva teórica la ruta que ha seguido la evolución de la comunicación en el campo organizacional y como incide en la realidad de las empresas modernas. Este estudio se llevó a cabo gracias a una exhaustiva investigación documental realizada entre los meses de febrero del 2020 y enero del 2022en las bases de datos de Scielo, Dialnet y DSpace identificando un total de 83.474 trabajos independientemente de la época o área temática, haciendo uso de términos como “comunicación interna”, “comunicación empresarial”, “flujos de la comunicación”, entre otras palabras y de los cuales se tomaron los trabajos más relevantes que permitían mostrar de manera clara y precisa la evolución de la comunicación en las empresas. Description: The entities from their creation to the present have gone through various transformational processes to improve their organizational structure and guide them to business success. Communication has been one of the main components positively affected by these processes that began in the 1940s and that half a century later led this tool to consolidate it as a key element in institutional management. Despite the aforementioned, the reality is that currently the information related to this topic is dispersed, vaguely addressed and sometimes scarce, which makes it difficult to carry out new studies in this field, since it is not clearly known what has already been analyzed and what still needs to be investigated on the subject. Therefore, this research has the objective of compiling and structuring from a theoretical perspective the route that the evolution of communication has followed in the organizational field and how it affects the reality of modern companies. This study was carried out thanks to an exhaustive documentary research carried out between the months of February 2020 and January 2022 in the Scielo, Dialnet and DSpace databases, identifying a total of 83,474 works regardless of the period or subject area, making use of terms such as "internalcommunication", "business communication", "communication flows", among other words and from which the most relevant works were taken that allowed to clearly and precisely show the evolution of communication in companies. 2022-11-30T00:00:00Z