Vol. 3 Núm. 2.1 UIDEAS (2018) https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/3140 2026-03-11T06:18:27Z 2026-03-11T06:18:27Z Morales, Paulina De Los Ángeles Cañas, Lucendo Manuel Perea Bartolomé, María Victoria Ladera Fernández, Valentina García García, Ricardo Pérez Sáez, Enrique Yépez, Sofía Procel Guerra, Betty Shadira Hidalgo Mantilla, Dinora Leyva, Yenney Ricardo Escobar Redín, Erika Sofía Pazmiño Miranda, Nelly del Pilar Flores Castro, Edwin Geovanny Zavala, Gilberto César Mayorga, Santiago Borja, Karina Aldás, Darwin Santiago Gonzales, Diego Pérez Chávez, Luis Fernando Sumba Nacipucha, Nicolas Armando Rodríguez Andrade, Nicole Carolina Chuquitarco, Mario Salazar Duque, Diego Alfredo Ocaña Zambrano, Walter Omar Osejo Angulo, Jenny Maribel https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/3774 2020-05-27T22:21:21Z 2018-02-06T00:00:00Z

Title: INNOVA Research Journal Authors: Morales, Paulina De Los Ángeles; Cañas, Lucendo Manuel; Perea Bartolomé, María Victoria; Ladera Fernández, Valentina; García García, Ricardo; Pérez Sáez, Enrique; Yépez, Sofía; Procel Guerra, Betty Shadira; Hidalgo Mantilla, Dinora; Leyva, Yenney Ricardo; Escobar Redín, Erika Sofía; Pazmiño Miranda, Nelly del Pilar; Flores Castro, Edwin Geovanny; Zavala, Gilberto César; Mayorga, Santiago; Borja, Karina; Aldás, Darwin Santiago; Gonzales, Diego; Pérez Chávez, Luis Fernando; Sumba Nacipucha, Nicolas Armando; Rodríguez Andrade, Nicole Carolina; Chuquitarco, Mario; Salazar Duque, Diego Alfredo; Ocaña Zambrano, Walter Omar; Osejo Angulo, Jenny Maribel Abstract: Los procesos de comunicación en las aulas universitarias son de vital importancia, el discurso del profesor, con su hacer didáctico, favorece o no el aprendizaje del adulto pues intervienen una serie de códigos que no se limitan a los lingüísticos, además del objeto de estudio a ser decodificado. Esto origina la investigación y análisis semiótico de este discurso para describir los elementos que allí intervienen, es una investigación cualitativa, con un paradigma socio crítico con un método Hermenéutico Dialéctico. Los resultados de la investigación identificaron los distintos componentes a los que se enfrentan los adultos aprendices en los procesos comunicativos del aula, que sirvieron de insumo para describir los elementos del discurso del profesor utilizando a la semiótica como un instrumento fundamental de interpretación y decodificación de los distintos códigos sociolingüísticos.es una investigación, con un enfoque introspectivo vivencial, que no es estático representa una realidad ontológica totalmente dinámica y cambiante

2018-02-06T00:00:00Z Ocaña Zambrano, Walter Omar Osejo Angulo, Jenny Maribel https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/3322 2019-06-05T22:34:30Z 2018-06-05T00:00:00Z

Title: La calidad en el sector servicios: El reto para la competitividad turística del ecuador, experiencias de su aplicación Authors: Ocaña Zambrano, Walter Omar; Osejo Angulo, Jenny Maribel Abstract: La calidad en la dinámica comercial actual se convierte en el principal factor diferenciador en un mercado cada vez más competitivo, más aún en el sector servicios, en donde el creciente surgimiento de nuevos destinos emergentes y la diversificación constante de productos turísticos, ha desarrollado una delgada línea entre la oferta y la decisión de compra o retorno por parte del cliente. En el Ecuador, este es un elemento que ha cobrado cada vez mayor relevancia en los últimos años, la implementación de normas y modelos de calidad se ha concentrado principalmente en los establecimientos orientados hacia un mercado receptivo, así como en los principales destinos de país, sin embargo, al proponerse una política pública orientada hacia el fomento de la calidad turística, el lenguaje de la calidad se ha ido incluyendo progresivamente en otros territorios y mercados. Este trabajo recoge algunas experiencias obtenidas en la aplicación de la calidad en el sector servicios, como parte de un proceso de formación y articulación con el sector empresarial, principalmente en pequeñas y medianas empresas turísticas y de la hospitalidad. Description: The quality of the current commercial dynamics becomes the main differentiating factor in an increasingly competitive market, even more in the services sector, where the growing emergence of new emerging destinations and the constant diversification of Tourist products, has developed a thin line between the offer and the decision of purchase or return by the client. In Ecuador, this is an element that has become moreand more relevant in recent years, the implementation of quality standards and models has been concentrated mainly in the establishments oriented towards a receptive market, as well as in the main Destinations in the country, however, as a public policy aimed at promoting tourism quality is being put in place, the language of quality has been progressively included in other territories and markets. This work includes some experiences obtained in the application of quality in the services sector, as part of a process of formation and articulation with the business sector, mainly in small and medium-sized tourism companies and hospitality.

2018-06-05T00:00:00Z Salazar Duque, Diego Alfredo https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/3321 2020-05-18T21:44:06Z 2018-06-05T00:00:00Z

Title: Contextualización del marketing de servicios y su relación con el marketing mix de servicios en el sector de alimentos y bebidas Authors: Salazar Duque, Diego Alfredo Abstract: La combinación de los múltiples productos y servicios que conforman la oferta del sector de alimentos y bebidas tienen como finalidad el satisfacer las necesidades y deseos que el consumidor posee a nivel gastronómico. Actualmente el mercado no se limita a productos físicos también incluyen servicios, actividades o beneficios como atributos complementarios. No obstante existen ciertos vacíos que dificultan su éxito, mismo que se da por desconocimiento sobre sobre los elementos o criterios que se deben considerar para generar y ofrecer un servicio de calidad. El objetivo de este estudio es entender el contexto en el que se desarrolla el marketing de servicios y su relación con el marketing mix de servicios para el sector de alimentos y bebidas, el cual se encuentra estructurado sobre la base teórica de varios aspectos procedentes del modelo de la servucción, sus elementos y aquellos fundamentos conceptuales del marketing mix de servicios. Description: The combination of the multiple products and services that make up the offer of the food and beverage sector are intended to satisfy the needs and desires that the consumer has at the gastronomic level. Currently the market is not limited to physical products also include services, activities or benefits as complementary attributes. However, there are certain gaps that hinder its success, which is due to ignorance about the elements or criteria that must be considered in order to generate and offer a quality service. The objective of this study is to understand the context in which the marketing of services is developed and its relationship with the marketing mix of services for the food and beverages sector, which is structured on the theoretical basis of several aspects from the model of the servucción, its elements and those conceptual foundations of the marketing mix of services.

2018-06-05T00:00:00Z Chuquitarco, Mario Romero, Mónica https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/3320 2019-06-05T22:28:02Z 2018-06-05T00:00:00Z

Title: Diagnóstico de las vulnerabilidades en redes inalámbricas en el Ecuador Authors: Chuquitarco, Mario; Romero, Mónica Abstract: El objetivo de la investigación fue realizar un diagnóstico de vulnerabilidades en redes inalámbricas en el Ecuador, con el fin de ayudar y proporcionar a los profesionales de tecnologías de información un recurso para mejorar la seguridad en redes wireless en empresas públicas o privadas. Elestudio se realizó en la Universidad Internacional SEK con la colaboración de La Casa del Cable S.A y Bigexpert Cía. Ltda. Quito Ecuador. Se utilizó el método descriptivo, analítico-sintético acompañado de técnicas específicamente entrevistas y encuestas aplicadas a los profesionales que ayudaron en el proceso de estudio, los resultados de esta investigación reflejan que existe un alto interés con respecto a la seguridad en redes inalámbricas, por cuanto muchas empresas buscan proporcionar diferentes formas de acceso a los datos mediante el uso de nuevas tecnologías, siempre y cuando estas no afecten a la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Description: A The objective of the research is to diagnose vulnerabilities in wireless networks in Ecuador, in order to help and provide IT professionals with a resource for the improvement of security in wireless networks in public or private companies. This study will be carried out at the SEK International University with the collaboration of La Casa del Cable S.A and Bigexpert Cía. Ltda. Quito Ecuador. The descriptive and synthetic-analytical method, accompanied by techniques specifically interviews and surveys applied to IT professionals helped in the study process, the results of this investigation reflect that there is a high interest regarding security in wireless networks, as Many companies seek to provide different ways of accessing data through the use of new technologies, as long as this does not affect the integrity, confidentiality and availability of information.

2018-06-05T00:00:00Z