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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)Tutor
2014Propuesta de un modelo de gestión en calidad de servicio, basado en la norma internacional Iso 9001: 2008, en empresas de comercialización de productos de consumo masivo, caso: Almacenes la RebajaBorja Dousdebés, Santiago; Jijón Albán, JuliánMata, Miguel

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