DSpace Collection:https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/82024-03-29T13:13:30Z2024-03-29T13:13:30ZSUNBALL, energía fotovoltaicaSantos García, Danna PaolaBermeo Badillo, Melany de los ÁngelesRodríguez Caviedes, Carlos PaúlBurbano Soria, Josué PaúlCastillo de Cáceres, Janeth (Tutor)https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/68012024-03-19T19:53:16Z2024-01-01T00:00:00ZTitle: SUNBALL, energía fotovoltaica
Authors: Santos García, Danna Paola; Bermeo Badillo, Melany de los Ángeles; Rodríguez Caviedes, Carlos Paúl; Burbano Soria, Josué Paúl; Castillo de Cáceres, Janeth (Tutor)
Abstract: El presente estudio aborda la problemática del limitado acceso a la electricidad en Ecuador, enfocándose en la generación de energía fotovoltaica como una solución sostenible. La investigación, llevada a cabo por Santos, Rodríguez, Bermeo y Burbano de la Universidad Internacional del Ecuador, tiene como objetivo desarrollar un generador de electricidad solar para reducir costos y contribuir a la sostenibilidad ambiental. Se realizó un análisis exhaustivo que incluyó la situación actual del país, la identificación de problemas y la propuesta de un modelo de negocio viable.Para alcanzar el objetivo, se emplearon materiales como paneles solares y una esfera de cristal que concentra la luz solar, aumentando la eficiencia del sistema. Se utilizó un enfoque metodológico que abarcó estrategias de marketing, estudio técnico y un modelo de gestión organizacional. Los resultados indicaron que la implementación de la energía solar es técnicamente factible en Ecuador, con un mercado interesado en la adopción de energías renovables y un prototipo de generador solar mejorado. The present study addresses the problem of limited access to electricity in Ecuador, focusing on the generation of photovoltaic energy as a sustainable solution. The research, carried out by Santos, Rodríguez, Bermeo and Burbano from the International University of Ecuador, aims to develop a solar electricity generator to reduce costs and contribute to environmental sustainability. An exhaustive analysis was carried out that included the current situation of the country, the identification of problems and the proposal of a viable business model.To achieve the objective, materials such as solar panels and a glass sphere that concentrates sunlight were used, increasing the efficiency of the system. A methodological approach was used that encompassed marketing strategies, technical study, and an organizational management model. The results indicated that the implementation of solar energy is technically feasible in Ecuador, with a market interested in the adoption of renewable energy and an improved solar generator prototype.2024-01-01T00:00:00ZPlan de Negocio para el crecimiento, diversificación y valor de marca de un gastrobar en la ciudad de Quito, mediante la ejecución de técnicas y estrategias de marketingFarinango Paz, Fernando XavierDávila Lara, Christian Enrique (tutor)https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/67392024-02-14T14:29:27Z2024-01-01T00:00:00ZTitle: Plan de Negocio para el crecimiento, diversificación y valor de marca de un gastrobar en la ciudad de Quito, mediante la ejecución de técnicas y estrategias de marketing
Authors: Farinango Paz, Fernando Xavier; Dávila Lara, Christian Enrique (tutor)
Abstract: Este plan de negocios propone el crecimiento y expansión de la empresa SISU ROAST, un gastrobar en el cual se sirven comidas y bebidas. Combina una fusión gastronómica con algunas de las características de un bar. Nosotros brindamos productos y servicio de alta calidad para el consumidor, tenemos un establecimiento estético y cómodo donde podemos dividir espacio interior con exterior. El servicio que damos también puede realizarse a domicilio sin la necesidad de que el cliente salga de su casa. En esta primera entrega, detallo la direccionalidad del plan de negocios por medio de su introducción, antecedentes, objetivos generales, objetivos específicos y la justificación sobre el propósito de implementar estrategias de marketing para el crecimiento, diversificación, propuesta de valor y rentabilidad de un gastrobar de la ciudad de Quito. This business plan proposes the growth and expansion of the company SISU ROAST, a gastrobar in which food and drinks are served. It combines a gastronomic fusion with some of the characteristics of a bar. We provide high quality products and services for the consumer; we have an aesthetic and comfortable establishment where we can divide interior space with exterior. The service we provide can also be carried out at home without the need for the client to leave their home.In this first installment, I detail the directionality of the business plan through its introduction, background, general objectives, specific objectives and the justification for the purpose of implementing marketing strategies for the growth, diversification, value proposition and profitability of a gastrobar from the city of Quito.2024-01-01T00:00:00ZAplicación de inteligencia artificial en estrategias de marketing para mejorar la satisfacción de clientes. Caso de estudio: RSA SEGUROS S.AGellibert Guerrero, Lucy MaríaHungría Molina, Pedro DanielHungría Molina, Carlos Javierhttps://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/66902024-01-15T14:38:24Z2024-01-01T00:00:00ZTitle: Aplicación de inteligencia artificial en estrategias de marketing para mejorar la satisfacción de clientes. Caso de estudio: RSA SEGUROS S.A
Authors: Gellibert Guerrero, Lucy María; Hungría Molina, Pedro Daniel; Hungría Molina, Carlos Javier
Abstract: Se propone un caso de estudio bajo un enfoque investigativo y reflexivo que se titula “APLICACIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES. CASO DE ESTUDIO: RSA SEGUROS S.A.” el problema central se asocia a los paradigmas sociales relacionados a esta tecnología que indican que es de poca aplicabilidad y que Ecuador no cuenta con la cultura digital necesaria para aprovechar todas sus potencialidades. El objeto de estudio es la IA y el bróker de seguros llamado RSA, donde se ejecutó el levantamiento de información de fuentes primaria a partir de la aplicación de entrevistas a expertos en el tema y a clientes que participaron en una encuesta que pretende evaluar datos como el nivel de satisfacción al interactuar en canales de atención virtual, el nivel de conocimiento que tienen sobre la IA y cómo esta herramienta permite mejorar la satisfacción de los asegurados. También se utilizaron fuentes de consulta secundaria con la finalidad de discutir y comparar los resultados obtenidos con los hallazgos de otras investigaciones. Se concluye que la IA debe ser socializada y que deben existir programas desde RSA que fomenten la cultura digital y promuevan el desarrollo y perfeccionamiento de los canales virtuales. A case study is proposed under an investigative and reflective approach entitled “APPLICATION OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE IN MARKETING STRATEGIES TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION. CASE STUDY: RSA SEGUROS S.A.” The central problem is associated with the paradigms associated with this technology that indicate that it is of little applicability and that Ecuador does not have the necessary digital culture to take advantage of all its potential. The object of study is AI and the insurance broker called RSA, where the collection of information from primary sources was carried out from the application of interviews with experts on the subject and with clients who participated in a survey that aims to evaluate data such as level of satisfaction when interacting in virtual care channels, the level of knowledge they have about AI and how this tool allows improving policyholder satisfaction. Secondary consultation sources were also used in order to discuss and compare the results obtained with the findings of other investigations. It is concluded that AI must be socialized and that there must be programs from RSA that promote digital culture and promote the development and improvement of virtual channels.2024-01-01T00:00:00ZResiliencia de las MIPYMES para adaptarse al Comercio Electrónico y al Marketing Digital en EcuadorArevalo Jimenez, Joselyn BrauliaVaca López, Gonzalo (tutor)https://repositorio.uide.edu.ec/handle/37000/66892024-01-15T14:37:25Z2024-01-01T00:00:00ZTitle: Resiliencia de las MIPYMES para adaptarse al Comercio Electrónico y al Marketing Digital en Ecuador
Authors: Arevalo Jimenez, Joselyn Braulia; Vaca López, Gonzalo (tutor)
Abstract: La resiliencia empresarial se define como cada una de las ventajas con las que cuenta una organización para adaptarse al cambio, tomando en consideración siempre cada una de las actitudes positivas. La gestión de la resiliencia empresarial es un proceso dinámico que promueve dar continuidad de una organización en un período de tiempo largo, siendo considerado como un mecanismo para gestionar una crisis puntual. El objetivo general fue determinar el grado de resiliencia de las Mipymes mediante el uso de herramientas y tecnología para adaptarse al comercio electrónico y al marketing digital dentro del Ecuador. Se empleó una investigación cuantitativa con alcance exploratorio y correlacional y diseño transversal. Utilizando la técnica de le encuesta aplicada a 385 Mipymes localizadas principalmente en las siguientes provincias: Guayas, Pichincha, Azuay, Manabí y El Oro. Los resultados evidencian que el grado de resiliencia es medio, debido a que muchas empresas han evitado la implementación de estas estrategias con el fin de evitar el gasto de recursos económicos en equipos de tecnología y profesionales en el área de publicidad. Además, se evidenció que para la implementación de estas estrategias el uso de las redes sociales, son la clave primordial incluyendo: adecuada administración, capacitación constante, personal competente, líder competente. Finalmente, por medio del coeficiente de Spearman se comprobó que el uso tanto de marketing digital como comercio electrónico incrementa proporcionalmente las ventas empresariales. Business resilience is defined as each of the advantages that an organization has to adapt to change, always taking into account each of the positive attitudes. Business resilience management is a dynamic process that promotes the continuity of an organization over a long period of time, being considered as a mechanism to manage a specific crisis. The general objective was to determine the degree of resilience of MSMEs through the use of tools and technology to adapt to e-commerce and digital marketing in Ecuador. A quantitative investigation with exploratory and correlational scope and cross-sectional design was used. Using the survey technique applied to 385 Mipymes located mainly in the following provinces: Guayas, Pichincha, Azuay, Manabí and El Oro. The results show that the degree of resilience is medium, because many companies have avoided the implementation of these strategies with in order to avoid spending economic resources on technology equipment and professionals in the advertising area. In addition, it was evidenced that for the implementation of these strategies the use of social networks is the primary key including: adequate administration, constant training, competent personnel, competent leader. Finally, through the Spearman coefficient, it was verified that the use of both digital marketing and electronic commerce proportionally increases business sales.2024-01-01T00:00:00Z